Jako konsument masz w LaadkabelXL 14 dni na odstąpienie od umowy. Możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

Jak to działa

• Termin na odstąpienie: 14 dni, licząc od dnia następującego po otrzymaniu zamówienia.
• Zgłoszenie: w ciągu tego terminu poinformuj nas, że chcesz odstąpić od umowy, wysyłając wiadomość na adres info@laadkabelxl.nl lub korzystając z formularza odstąpienia. Podaj numer zamówienia.
• Odesłanie: po zgłoszeniu masz jeszcze 14 dni na odesłanie produktu. Przekażemy Ci adres zwrotny i instrukcje.

Warunki

• Odeślij kompletny produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami, osłonami, torbą do przechowywania i instrukcją, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, umieszczonym w solidnym kartonie wysyłkowym. Nie przyklejaj etykiety zwrotnej bezpośrednio na oryginalnym opakowaniu.
• Możesz obejrzeć i sprawdzić produkt w taki sposób, w jaki można to zrobić w sklepie. Jeśli wyjdziesz poza ten zakres, na przykład poprzez intensywne użytkowanie, możemy naliczyć opłatę za zmniejszenie wartości produktu. Samo otwarcie opakowania nie jest powodem do naliczenia takiej opłaty.
• Produkty w zestawie należy odesłać w całości.

Koszty

Koszty odesłania produktu ponosisz samodzielnie. Jeśli dostarczyliśmy niewłaściwy produkt lub produkt jest wadliwy, zwrócimy Ci koszty przesyłki zwrotnej.

Zwrot pieniędzy

Zwrócimy pełną kwotę zakupu, w tym standardowe koszty wysyłki, w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania produktu lub przedstawienia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy składaniu zamówienia. Nie zwracamy dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody wysyłki niż standardowa.

Wyjątki

Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie zgodnie z Twoimi specyfikacjami. Jeśli dotyczy to danego produktu, poinformujemy Cię o tym przed złożeniem zamówienia.

Wymiana

Chcesz inny produkt? Odstąp od zamówienia i złóż nowe. W ten sposób najszybciej otrzymasz to, czego szukasz.

Uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy produkt

Sprawdź zamówienie od razu po otrzymaniu i w razie problemów niezwłocznie się z nami skontaktuj. W przypadku wad obowiązuje nasza polityka gwarancyjna.