Politica di spedizione

1. Tempi di consegna

  • Ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 22:00: consegna il giorno successivo (anche il sabato).
  • Ordini effettuati il venerdì dopo le 22:00, il sabato o la domenica prima delle 18:00: consegna il lunedì.
  • Ordini effettuati la domenica dopo le 18:00: consegna il martedì.
  • Questo vale per gli ordini nei Paesi Bassi relativi a prodotti disponibili. I prodotti con l'etichetta "disponibile a breve" vengono spediti non appena arrivano.
  • Controlla attentamente il tuo indirizzo di spedizione. Non siamo responsabili degli ordini spediti a un indirizzo indicato in modo errato.

2. Costi di spedizione

  • Paesi Bassi: €4,95. Gratis a partire da €100.
  • Altri Paesi dell'UE: €12,95.
  • Al di fuori dell'UE: €19,95.
  • Vedrai sempre i costi di spedizione prima del pagamento.

3. Spedizione all'estero

  • I tempi di consegna al di fuori dei Paesi Bassi variano a seconda del Paese.
  • Per le spedizioni al di fuori dell'UE, eventuali dazi e imposte di importazione sono a carico del cliente.

4. Seguire il tuo ordine

  • Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai via e-mail un codice di tracciamento.
  • Con questo codice puoi seguire il tuo pacco fino alla porta di casa.

5. Ritardi

  • Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine in tempo, ma a volte possono verificarsi ritardi a causa di circostanze impreviste.
  • In caso di ritardi significativi, ti informeremo via e-mail.

6. Pacchi smarriti o danneggiati

  • Il tuo pacco è stato smarrito o danneggiato durante il trasporto? Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione.
  • Invia foto del prodotto e dell'imballaggio danneggiati, così potremo gestire rapidamente la situazione.

7. Reso a causa di problemi di consegna

  • Se il tuo ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o di un tentativo di consegna non riuscito, ti contatteremo per chiederti un altro indirizzo.
  • Per una nuova spedizione potrebbero essere addebitati costi di spedizione aggiuntivi.

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