Como consumidor, en LaadkabelXL tienes un plazo de reflexión de 14 días. Puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde su recepción sin indicar ningún motivo.

Así funciona

• Plazo de reflexión: 14 días, a contar desde el día siguiente a la recepción de tu pedido.
• Notificación: comunícanos dentro del plazo de reflexión que deseas desistir, a través de info@laadkabelxl.nl o del formulario de desistimiento. Indica tu número de pedido.
• Devolución: después de notificarnos tu decisión, dispones de otros 14 días para devolver el producto. Te enviaremos la dirección de devolución y las instrucciones.

Condiciones

• Devuelve el producto completo, con todos los accesorios, tapas protectoras, bolsa de almacenamiento y manual, preferiblemente en el embalaje original dentro de una caja de envío resistente. No pegues la etiqueta de devolución directamente sobre el embalaje original.
• Puedes examinar y comprobar el producto como lo harías en una tienda. Si haces algo más, por ejemplo, utilizarlo intensivamente, podemos cobrarte una compensación por la disminución de su valor. Abrir el embalaje por sí solo no es motivo para aplicar una reducción del importe.
• Los productos de un paquete deben devolverse juntos.

Costes

Los costes de devolución corren por tu cuenta. Si hemos entregado un producto equivocado o el producto está defectuoso, te reembolsaremos los costes de devolución.

Reembolso

Reembolsaremos el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días después de que hayas notificado el desistimiento. Podemos esperar para efectuar el reembolso hasta recibir el producto o hasta que hayas demostrado que lo has devuelto, si esto ocurre antes. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste para realizar el pedido. No reembolsaremos los costes adicionales de un método de envío más caro que el envío estándar.

Excepciones

El derecho de desistimiento no se aplica a los productos fabricados a medida según tus especificaciones. Si esto se aplica a un producto, lo indicaremos antes de que realices el pedido.

Cambios

¿Quieres otro producto? Desiste de tu pedido y realiza uno nuevo. Así conseguirás más rápidamente lo que buscas.

Producto dañado, defectuoso o equivocado

Comprueba tu pedido inmediatamente después de recibirlo y ponte en contacto con nosotros de inmediato si surge algún problema. Para los defectos se aplica nuestra política de garantía.