Formulario de desistimiento
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Información útil
¿Cómo devuelvo el producto?
Completo, con todos los accesorios, tapas protectoras, bolsa y manual, preferiblemente en el embalaje original dentro de una caja resistente. No pegues la etiqueta de devolución en el embalaje original.
¿Quién paga la devolución?
Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Si entregamos un producto equivocado o defectuoso, te los reembolsamos.
Quiero cambiarlo por otro producto.
Desiste de tu pedido y haz un pedido nuevo. Es la forma más rápida.
Mi producto está defectuoso o es incorrecto.
No uses este formulario; contacta directamente con nosotros. Para defectos se aplica nuestra garantía.
¿Cuándo recibo mi dinero?
Como máximo 14 días después de tu comunicación. Podemos esperar a recibir el producto o a que demuestres que lo has devuelto, lo que ocurra primero.
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¿Has cambiado de opinión? Como consumidor tienes 14 días de desistimiento a partir del día siguiente a la recepción. Indícalo abajo, sin iniciar sesión. Recibirás una confirmación por correo electrónico al instante.
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- 2Devuelve el productoDespués tienes 14 días. Te enviaremos la dirección de devolución y las instrucciones.
- 3ReembolsoEn un plazo de 14 días desde tu comunicación, incluidos los gastos de envío estándar, con el mismo método de pago.